Verzending & Behandeling

Verzendingskosten

Wij verzenden onze producten uitsluitend met de leveringsdiensten van DPD en DHL binnen 3-5 dagen. Vanaf een bestelwaarde van 49,00€ leveren wij gratis binnen Duitsland en Oostenrijk. Voor bestellingen tot een bestelwaarde van 49,00€ rekenen wij 6,90€ verzendkosten voor een levering in Duitsland of Oostenrijk.

Verzendinformatie

Houdt u er rekening mee dat de verpakkings- en verzendkosten niet alleen de zuivere portokosten omvatten. Transportverzekering, personeelskosten van het verzendingspersoneel en verpakking zijn eveneens inbegrepen. Als u nog vragen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Levertijd

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw Doona producten zo snel mogelijk bij u thuis zijn. Als de artikelen op voorraad zijn, heeft u uw bestelling volgens schema binnen 3-5 dagen in huis. Als afzonderlijke artikelen een langere levertijd hebben, wordt uw bestelling verzonden zodra alle artikelen van uw bestelling op voorraad zijn. In dat geval zullen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen van de mogelijke vertraging.

Stuur terug

Retourzendingen zijn alleen mogelijk binnen een verlengde wettelijke herroepingstermijn van 30 dagen en zijn voor uw eigen rekening. In geval van een retourzending, gelieve deze te sturen naar het volgende adres: doona.com/de, c/o dadada GmbH / 2E Vertriebs-GmbH, Heinrich-Barth-Straße 16, 53881 Euskirchen, Duitsland. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, verzoeken wij u ons van uw beslissing in kennis te stellen door middel van een duidelijke verklaring - de eenvoudigste, maar niet verplichte, manier is per e-mail. In geval van terugzending van goederen verzoeken wij u de goederen niet franco naar ons terug te zenden, maar als een vooruitbetaald pakket.