Bestellvorgang

Im Anschluss an Deine Bestellung erhältst Du an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung mit allen Informationen: den von Dir bestellten Artikeln, der Rechnungs- sowie der Lieferanschrift, der gewählten Versandart, der Zahlungsmethode und deinen Kontaktdaten. Überprüfe bitte, ob sämtliche Angaben stimmen und wende Dich gegebenenfalls entweder per E-Mail, über das Kontaktformular oder einfach telefonisch an uns.

Sobald Deine Bestellung unterwegs ist, schicken wir Dir eine Versandbestätigung und in einer separaten E-Mail die Sendungsverfolgungsnummer zu deiner Bestellung. Über diese kannst Du den aktuellen Stand der Sendung einsehen. Wurde Deine Bestellung zugestellt oder bei einem Nachbarn beziehungsweise in der Post-Filiale abgegeben, bekommst Du ebenfalls eine Benachrichtigung von uns per Mail.

Sollte der von Dir bestellte Artikel wider Erwarten nicht vorrätig sein, erhältst Du von uns umgehend eine entsprechende Mail mit einem aktualisierten Lieferdatum.

Um einen Auftrag zu stornieren oder zu ändern, wende Dich bitte unter Angabe der Bestellnummer an uns. Sollte die Ware bereits versendet worden sein, kann die Bestellung nicht mehr geändert werden. Mehr dazu findest Du in unserer Widerrufsbelehrung auf der Seite Widerruf.

Solltest Du darüber hinaus Fragen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.