Versand & Bearbeitung

Versandkosten

Wir versenden unsere Produkte ausschließlich mit den Lieferdiensten der DPD und DHL innerhalb von 3-5 Tagen. Ab einem Bestellwert von 49,00€ liefern wir kostenlos innerhalb Deutschland und Österreich. Für Bestellungen bis zu einem Bestellwert von 49,00€ berechnen wir 6,90€ Versandkosten für eine Lieferung nach Deutschland oder Österreich.

Versandinformationen

Bitte bedenken Sie, dass die Verpackungs- und Versandkosten nicht nur die reinen Portokosten beinhalten. Auch Transportversicherung, Personalkosten der Versandmitarbeiter und die Verpackung zählen hierzu. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Lieferzeit

Wir tun alles dafür, dass Ihre Doona-Produkte schnellstmöglich bei Ihnen zu Hause ankommen. Sind die Artikel vorrätig, erreicht Sie Ihre Bestellung planmäßig innerhalb von 3-5 Tagen. Sofern einzelne Artikel eine längere Lieferzeit haben, wird Ihre Bestellung versendet, sobald alle Artikel Ihrer Bestellung vorrätig sind. In einem solchen Fall werden wir Sie schnellstmöglich über die mögliche Verzögerung informieren.

Retoure

Retouren sind nur innerhalb einer verlängerten gesetzlichen Widerrufsfrist von 30 Tagen möglich und erfolgen auf eigene Kosten. Im Fall einer Retoure bitten wir Sie diese an folgende Adresse zu senden: doona.com/de, c/o dadada GmbH / 2E Vertriebs-GmbH, Heinrich-Barth-Straße 16, 53881 Euskirchen, Deutschland. Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns bitte mittels einer eindeutigen Erklärung - am einfachsten, aber nicht vorgeschrieben, per E-Mail - über Ihren Entschluss informieren. Wir bitten Sie, die Ware im Falle einer Warenrücksendung nicht unfrei, sondern als frankiertes Paket an uns zurückzusenden.